おはようございます。
Noh Jesuです。
このメールマガジンでは、「和の産業」「悟りの産業」を実現するためのキーワードを、毎日発信しています。
消費者が購買行動を通して求めるものは、価値・感動・幸福を体験することです。
20世紀を勝ち抜き生き残ってきた企業は、最高の“モノ”を消費者に提供することを通して、価値・感動・幸福を消費者に体験してもうことに成功した企業でした。しかし物商品が供給過剰状態の21世紀では、物商品を買うだけでは消費者ニーズは満たされません。
21世紀型の企業の課題は、“コト”を提供すること、つまり、いかに最高の「価値体験」を消費者に提供できるのか、ということです。
「悟りの産業・和の産業」（０次産業）が可能にする最高の「価値体験」とはどのようなものでしょうか？